Gruppo Autopay

Forniamo soluzioni per l'elaborazione delle transazioni elettroniche e l'identificazione dei clienti: dal pagamento automatico dei pedaggi alla verifica dell'identità fotografica.

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Regolamenti e approvazioni

Operiamo in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione e con i migliori standard del settore.

  • Siamo membri del Forum sulla tecnologia bancaria dell'Associazione bancaria polacca.
  • Siamo membri dell'Organizzazione polacca degli istituti di pagamento non bancari.
  • Abbiamo lo status di istituto di pagamento nazionale sotto la supervisione dell'Autorità di vigilanza finanziaria polacca.
  • Dal 2011, in seguito all'approvazione della Banca Nazionale di Polonia, conduciamo operazioni di fatturazione e regolamento con il nome di BlueCash Payment System, sotto la supervisione della NBP.
  • Disponiamo di un certificato PCI DSS che ci consente di elaborare i dati delle carte nei sistemi IT e nei gateway di pagamento.

Società del Gruppo Autopay

Autopay S.A.

Sede legale a Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, codice postale: 81-718.

La società è stata registrata presso il Tribunale distrettuale di Danzica-Północ, 8ª Divisione commerciale del Registro nazionale dei tribunali, con il numero KRS 0000320590, NIP (Numero di identificazione fiscale) 585-13-51-185, REGON (Registro ufficiale nazionale delle imprese) 191781561.

Il capitale sociale è di 2.205.500 PLN (interamente versato).

Il Consiglio di amministrazione di Autopay S.A. Il Consiglio di amministrazione è composto da:
Andrzej Antoń - Amministratore delegato
Wojciech Murawski - Membro del Consiglio di amministrazione
Ewa Woroszył - Membro del Consiglio di amministrazione
Marcin Mazurek - Membro del Consiglio di amministrazione

Filiali

  • Autopay Mobility Sp. z o.o. con sede legale a Sopot (Polonia)
  • Autopay GmbH con sede legale a Berlino (Germania)
  • Blue Media LLC con sede legale a Sacramento (California, USA)
  • Autopay Global Sp. z o.o. con sede legale a Varsavia (Polonia)
  • Autopay Services Sp. z o.o. con sede legale a Varsavia (Polonia)
  • AUTOPAY BRASILE S.A. con sede legale a San Paolo (Brasile)

La governance aziendale

Sulla base delle delibere del Consiglio di gestione e del Consiglio di sorveglianza della Società, Autopay S.A. ha implementato e applicato, a partire dal 1° gennaio 2015, i "Principi di corporate governance per gli istituti vigilati" definiti dall'Autorità di vigilanza finanziaria polacca (KNF) in un documento disponibile sui siti web dell'Autorità di vigilanza finanziaria polacca.
Controllo

Allo stesso tempo, Autopay S.A. informa che il Consiglio di Sorveglianza della Società, su richiesta del Consiglio di Gestione, ha accettato la deroga all'applicazione del principio di cui al §21 sez. 2 frase 2 dei "Principles of Corporate Governance for Supervised Institutions" in merito all'elezione del presidente dell'organo di controllo con riguardo al criterio dell'indipendenza. 2 frase 2 dei "Principi di corporate governance per gli enti vigilati" in merito all'elezione del presidente dell'organo di vigilanza con riguardo al criterio dell'indipendenza.

Ai sensi del §27 dei "Principi di Corporate Governance per gli Enti Vigilati", il Consiglio di Sorveglianza di Autopay S.A. ha valutato, in data 11 febbraio 2026, l'applicazione dei Principi di Corporate Governance implementati nella Società nel 2025 e ha valutato positivamente il funzionamento di tali principi all'interno della Società, compresa la nomina di una funzione di revisione interna indipendente al posto dell'unità di revisione della Direzione Compliance.

Struttura organizzativa

Informazioni personali

Trattiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Le norme dettagliate per il trattamento dei dati personali sono contenute nel Autopay S.A. Informativa sulla privacy.

Gestione dei reclami

Ogni cliente ha il diritto di presentare un reclamo, una domanda o una richiesta di risarcimento in merito ai servizi o alle attività di Autopay S.A.. È possibile presentare un reclamo, una domanda o una richiesta di risarcimento:

  • in forma cartacea - di persona presso la Società o tramite operatore postale, corriere o messaggero all'indirizzo della Società: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot;
  • per via elettronica - attraverso i mezzi di comunicazione elettronici, ad esempio il modulo di contatto disponibile all'indirizzo https://pomoc.autopay.pl/en oppure - nel caso di alcuni servizi, tramite moduli o agli indirizzi e-mail indicati nei termini e condizioni del servizio in questione;
  • per via elettronica - inviando un messaggio all'indirizzo elettronico di consegna della Società, di cui all'articolo 2, punto 1, della legge del 18 novembre 2020 sulla consegna elettronica, inserito nella banca dati degli indirizzi elettronici di cui all'articolo 25 di tale legge.
  • Oralmente - per telefono al numero +48 58 7604 844 tra le 7:00 e le 22:00 nei giorni feriali e il sabato tra le 8:00 e le 16:00, oppure di persona presso la Società (tra le 8:00 e le 16:00 nei giorni feriali) per la registrazione.

Se la Società respinge le richieste di risarcimento derivanti da un reclamo relativo ai servizi finanziari, il Cliente ha il diritto di presentare una richiesta di revisione al Financial Ombudsman (https://rf.gov.pl). L'Ombudsman finanziario è un ente autorizzato a risolvere le controversie extragiudiziali tra consumatori e imprese in merito alla fornitura di servizi finanziari.

Le controversie derivanti dalla fornitura di servizi di pagamento possono anche, su richiesta del Cliente, essere risolte dal Tribunale arbitrale dell'Autorità di vigilanza finanziaria polacca (https://www.knf.gov.pl -> "Tribunale arbitrale").

Informazioni dettagliate sulla procedura di risoluzione amichevole delle controversie sono disponibili al seguente indirizzo http://www.polubowne.uokik.gov.pl

Informazioni aggiuntive

  1. Autopay S.A., con decisione dell'Autorità di vigilanza finanziaria polacca del 1° ottobre 2013, ha ottenuto l'autorizzazione a fornire servizi di pagamento come istituto di pagamento nazionale ed è stata iscritta nel registro dei prestatori di servizi di pagamento con il numero: IP17/2013.
  2. Autopay S.A., con la decisione del Presidente della Banca Nazionale di Polonia n. 2/2011 del 25 novembre 2011, ha ottenuto l'autorizzazione a gestire un sistema di pagamento denominato "BlueCash Payment System". Le decisioni emesse dal Presidente della NBP in merito ai sistemi di pagamento sono disponibili sul sito web della NBP. Termini e condizioni del sistema di pagamento BlueCash (pdf)
  3. Il 27 ottobre 2014 Autopay S.A. ha ottenuto il certificato di conformità al PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) rilasciato da SC2labs Sp. z o. o., che conferma che l'azienda è conforme ai requisiti che garantiscono la sicurezza dei dati per quanto riguarda le transazioni gestite dall'azienda con l'uso di carte di pagamento.
  4. Autopay S.A. è una società di telecomunicazioni iscritta nel Registro delle imprese di telecomunicazioni, tenuto dal Presidente dell'Ufficio per le comunicazioni elettroniche, con il numero 11050.